Termini e Condizioni di Vendita
Ultimo aggiornamento: 20 ottobre 2026
Benvenuto su Rusticana 1971.
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’acquisto dei prodotti disponibili sul sito www.rusticana1971.it.
Effettuando un ordine, il cliente dichiara di aver preso visione delle presenti condizioni e di accettarle secondo le modalità previste durante la procedura di acquisto.
Ti invitiamo a leggere attentamente questo documento prima di effettuare un ordine.
1. Informazioni sul venditore
Il sito e-commerce Rusticana 1971 è gestito da:
Denominazione legale: DOMINGA S.R.L.
Partita IVA / Codice fiscale: 03504020755
Sede legale: Via Vittorio Emanuele II, 31 – 73100 Lecce (LE), Italia
Email: info@rusticana1971.it
Telefono: +39 0832 30 05 44
Per informazioni relative agli acquisti, agli ordini o ai prodotti è possibile contattare il servizio clienti utilizzando i recapiti indicati.
2. Ambito di applicazione
Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano gli acquisti effettuati attraverso il sito www.rusticana1971.it.
Le condizioni si applicano ai consumatori, ossia alle persone fisiche che acquistano prodotti per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.
Gli acquisti sono disciplinati dalla normativa italiana vigente, con particolare riferimento al D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e al D.Lgs. 70/2003 in materia di commercio elettronico.
Prima di completare un ordine, il cliente può consultare, salvare e stampare le presenti condizioni.
3. Prodotti e caratteristiche
Rusticana 1971 propone prodotti alimentari e specialità gastronomiche legate alla tradizione salentina.
Ogni prodotto è accompagnato da una scheda descrittiva contenente le principali caratteristiche, quali denominazione, ingredienti, quantità, peso, formato e altre informazioni pertinenti.
Le immagini presenti sul sito hanno finalità illustrative e possono presentare lievi differenze rispetto al prodotto effettivamente consegnato, senza pregiudicarne le caratteristiche essenziali.
Per i prodotti alimentari, il cliente è invitato a verificare attentamente:
- Ingredienti e allergeni.
- Quantità e peso del prodotto.
- Modalità di conservazione.
- Termine minimo di conservazione o data di scadenza.
- Eventuali indicazioni specifiche riportate sulla confezione.
Rusticana 1971 si impegna a fornire informazioni accurate e aggiornate, nel rispetto della normativa applicabile.
4. Disponibilità dei prodotti
Tutti i prodotti presenti sul sito sono acquistabili nei limiti delle scorte disponibili.
La disponibilità visualizzata online può variare in funzione degli ordini ricevuti e degli aggiornamenti del magazzino.
Qualora uno o più prodotti ordinati risultassero indisponibili, il cliente sarà informato tempestivamente.
In caso di mancata fornitura, gli eventuali importi già versati per i prodotti non disponibili saranno rimborsati secondo la normativa vigente.
5. Prezzi e imposte
Tutti i prezzi pubblicati sul sito sono espressi in euro (€) e comprendono l’IVA, quando applicabile.
Il prezzo applicato all’acquisto è quello indicato al momento della conferma dell’ordine.
Rusticana 1971 si riserva il diritto di modificare i prezzi dei prodotti in qualsiasi momento. Le modifiche non avranno effetto sugli ordini già conclusi.
Eventuali promozioni, offerte speciali o sconti saranno applicati secondo le condizioni indicate sul sito.
Le spese di spedizione e gli eventuali costi aggiuntivi saranno comunicati chiaramente prima della conferma definitiva dell’ordine.
6. Procedura di acquisto
Per effettuare un acquisto sul sito www.rusticana1971.it, il cliente deve:
- Selezionare i prodotti desiderati.
- Aggiungerli al carrello.
- Verificare quantità e prezzi.
- Inserire i dati richiesti per la fatturazione e la consegna.
- Selezionare il metodo di spedizione disponibile.
- Scegliere il metodo di pagamento.
- Verificare il riepilogo dell’ordine.
- Confermare l’acquisto mediante il pulsante che indica l’obbligo di pagamento.
Prima della conferma definitiva, il cliente potrà verificare e correggere eventuali errori nei dati inseriti.
La conferma dell’ordine comporta l’obbligo di pagamento dell’importo totale indicato.
Il contratto di vendita si considera concluso quando Rusticana 1971 invia al cliente la conferma di accettazione dell’ordine tramite email.
7. Conferma dell’ordine
Una volta completata la procedura di acquisto, il cliente riceverà una comunicazione all’indirizzo email indicato durante il checkout.
La conferma dell’ordine riporterà le principali informazioni relative all’acquisto, tra cui:
- Numero identificativo dell’ordine.
- Prodotti acquistati.
- Quantità e prezzi.
- Importo complessivo.
- Spese di spedizione.
- Indirizzo di consegna.
- Metodo di pagamento selezionato.
Il cliente è invitato a conservare la comunicazione ricevuta per eventuali richieste di assistenza.
8. Modalità di pagamento
Gli acquisti possono essere effettuati utilizzando i metodi di pagamento disponibili e visualizzati durante la procedura di checkout.
Tutte le transazioni elettroniche sono gestite attraverso i rispettivi prestatori di servizi di pagamento, secondo le misure di sicurezza applicabili.
Rusticana 1971 non memorizza direttamente i dati completi delle carte di pagamento quando questi sono elaborati dai fornitori esterni.
Il cliente è responsabile della correttezza dei dati forniti durante il pagamento.
In caso di pagamento non autorizzato o non completato, l’ordine potrebbe non essere elaborato.
9. Spedizioni e consegne
Rusticana 1971 effettua le consegne nei territori e nelle località disponibili durante la procedura di acquisto.
Le spese di spedizione sono calcolate e mostrate nel carrello o durante il checkout, prima della conferma dell’ordine.
I tempi di consegna stimati sono comunicati al cliente in fase di acquisto.
Il cliente è tenuto a fornire un indirizzo di consegna completo e corretto.
Eventuali ritardi derivanti da informazioni errate, destinatario assente o circostanze non imputabili al venditore saranno gestiti secondo la normativa applicabile.
Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti si trasferisce al consumatore quando quest’ultimo, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei beni, salvo le eccezioni previste dalla legge.
Al momento della consegna, il cliente è invitato a verificare l’integrità dell’imballaggio e a segnalare tempestivamente eventuali anomalie.
10. Conservazione e utilizzo dei prodotti alimentari
I prodotti alimentari commercializzati da Rusticana 1971 devono essere conservati e utilizzati secondo le indicazioni riportate sulle rispettive confezioni.
Il cliente è invitato a rispettare le temperature di conservazione, le date di scadenza e le eventuali istruzioni specifiche.
Per garantire la qualità dei prodotti, si raccomanda di evitare condizioni di conservazione non adeguate.
Rusticana 1971 non risponde del deterioramento dei prodotti causato da conservazione impropria o utilizzo non conforme alle istruzioni, quando tali circostanze non siano imputabili al venditore.
Restano salvi i diritti riconosciuti al consumatore dalla garanzia legale di conformità.
11. Diritto di recesso, resi e rimborsi
Il consumatore può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti, nei casi previsti dal Codice del Consumo.
Per determinate categorie di prodotti, tra cui alimenti rapidamente deperibili e specifici beni sigillati aperti dopo la consegna, possono applicarsi le esclusioni previste dall’articolo 59 del Codice del Consumo.
Le modalità di esercizio del recesso, le condizioni di restituzione, le eventuali spese e i tempi di rimborso sono descritti nella pagina dedicata “Resi e Rimborsi”, disponibile sul sito.
Per qualsiasi richiesta è possibile contattare il servizio clienti all’indirizzo:
info@rusticana1971.it
Le presenti condizioni non limitano i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore.
12. Garanzia legale di conformità
Tutti i prodotti venduti attraverso il sito sono soggetti alla garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo.
Rusticana 1971 è responsabile nei confronti del consumatore per i difetti di conformità esistenti al momento della consegna e che si manifestano entro i termini previsti dalla legge, tenendo conto della natura dei prodotti e delle disposizioni applicabili.
In caso di prodotto difettoso o non conforme, il cliente può richiedere i rimedi previsti dalla normativa vigente.
Per segnalazioni e assistenza è possibile scrivere a:
info@rusticana1971.it
Si consiglia di indicare il numero dell’ordine e una descrizione del problema riscontrato.
13. Responsabilità
Rusticana 1971 si impegna a garantire la correttezza delle informazioni pubblicate e la regolare esecuzione degli ordini.
Il venditore non sarà responsabile per ritardi o inadempimenti derivanti da eventi imprevedibili o fuori dal proprio ragionevole controllo, nei limiti consentiti dalla legge.
Rientrano tra tali circostanze, a titolo esemplificativo, eventi naturali eccezionali, interruzioni dei servizi di trasporto, provvedimenti delle autorità e altre cause di forza maggiore.
Nessuna disposizione delle presenti condizioni esclude o limita la responsabilità del venditore nei casi in cui tale esclusione o limitazione non sia consentita dalla legge.
14. Privacy e trattamento dei dati personali
I dati personali forniti durante la navigazione, la registrazione o l’acquisto sono trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana applicabile.
Le informazioni relative alle finalità del trattamento, alle modalità di conservazione e ai diritti degli interessati sono disponibili nell’Informativa Privacy pubblicata sul sito.
Per maggiori informazioni sull’utilizzo dei cookie è possibile consultare la relativa Cookie Policy.
15. Proprietà intellettuale
I contenuti presenti sul sito www.rusticana1971.it, inclusi testi, immagini, fotografie, loghi, elementi grafici e materiali digitali, sono protetti dalla normativa applicabile in materia di proprietà intellettuale.
Salvo autorizzazione o diversa previsione di legge, è vietata la riproduzione, distribuzione o utilizzazione commerciale dei contenuti protetti senza il consenso dei rispettivi titolari.
I marchi e i segni distintivi appartengono ai rispettivi proprietari.
16. Reclami e assistenza clienti
Per richieste di informazioni, segnalazioni o reclami relativi agli acquisti effettuati sul sito, il cliente può contattare:
Rusticana 1971 – DOMINGA S.R.L.
Email: info@rusticana1971.it
Telefono: +39 0832 30 05 44
Per facilitare la gestione della richiesta, è consigliabile specificare il numero dell’ordine e una descrizione della problematica.
Rusticana 1971 si impegna a esaminare le segnalazioni ricevute e a fornire riscontro entro un termine ragionevole.
17. Legge applicabile e foro competente
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate dalla legge italiana.
Per qualsiasi controversia relativa all’interpretazione, esecuzione o validità del contratto di vendita, qualora l’acquirente rivesta la qualifica di consumatore, sarà competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se situato in Italia, salvo diversa disposizione inderogabile di legge.
Il consumatore conserva il diritto di ricorrere agli strumenti di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) disponibili secondo la normativa applicabile.
18. Modifiche alle condizioni di vendita
Rusticana 1971 si riserva il diritto di aggiornare o modificare le presenti Condizioni Generali di Vendita per adeguarle a esigenze organizzative, commerciali o normative.
Le modifiche saranno pubblicate sul sito e avranno efficacia per gli ordini effettuati successivamente alla loro pubblicazione.
Per ciascun acquisto si applicano le condizioni vigenti al momento della conclusione del relativo contratto.
Qualora una disposizione delle presenti condizioni fosse dichiarata invalida o inefficace, le restanti disposizioni continueranno a essere applicabili nei limiti consentiti dalla legge.
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